Algemene voorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden (AV)
1. Doel
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV") definiëren de rechten en verplichtingen tussen NMS sa, gevestigd te Avenue Van Volxem 74-76, 1190 Brussel, ingeschreven bij de Belgische Kruispuntbank voor Ondernemingen (BCE) onder nummer 436.676.016 (hierna "de Verkoper"), en eeniedere natuurlijke of rechtspersoon (hierna "de Klant") die de door de Verkoper aangeboden producten of diensten wenst aan te schaffen.
2. Aanvaarding van de AV
Elke bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV. Deze AV prevaleren boven alle andere documenten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen door de Verkoper.
3. Producten en Diensten
De Verkoper verbindt zich ertoe een nauwkeurige beschrijving te geven van de aangeboden producten of diensten. Foto's, technische specificaties of illustraties zijn niet contractueel bindend.
4. Prijzen
- Prijzen worden weergegeven in euro's, inclusief of exclusief btw, afhankelijk van de status van de verkoper.
- De verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen te allen tijde te wijzigen, maar producten worden gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment van de bestelling.
5. Bestelling
De bestelling is definitief na schriftelijke bevestiging (e-mail, bestelformulier, elektronische handtekening) en, indien van toepassing, na ontvangst van een aanbetaling.
6. Betaling
- Betalingen dienen te geschieden conform de op de factuur vermelde voorwaarden.
- Bij te late betaling is er rente verschuldigd conform de Belgische wetgeving (Wet van 2 augustus 2002 betreffende te late betalingen).
- De verkoper behoudt zich het recht voor om elke dienst op te schorten in geval van niet-betaling.
7. Levering
- Levertijden worden uitsluitend ter informatie verstrekt.
- Het risico gaat over op de klant bij overhandiging aan de vervoerder, tenzij de levering rechtstreeks door de verkoper wordt verzorgd.
- In geval van vertraging die aan de klant te wijten is (afwezigheid, onjuist adres, enz.), zijn de extra kosten voor rekening van de klant.
8. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
Conform het Belgisch Wetboek van Economische Zaken:
- De consument heeft een bedenktijd van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
- Deze termijn gaat in bij ontvangst van de goederen of bij het sluiten van de overeenkomst.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een fout van de verkoper.
- De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
Uitzonderingen: gepersonaliseerde goederen, diensten die vóór het einde van de bedenktijd met toestemming van de klant zijn verricht, verzegelde producten die om hygiënische redenen zijn geopend, enz.
9. Garanties
De verkoper voldoet aan:
- de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar voor consumenten)
- de garantie tegen verborgen gebreken
Alle claims moeten schriftelijk worden ingediend binnen een redelijke termijn nadat het gebrek is ontdekt.
10. Aansprakelijkheid
De verkoper is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gegevensverlies, gederfde winst
- schade als gevolg van misbruik van het product
- vertragingen door overmacht (stakingen, storingen, extreme weersomstandigheden, enz.)
11. Gegevensbescherming
De verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de AVG en de Belgische wetgeving.
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderbeheer en worden nooit doorverkocht.
12. Intellectueel eigendom
Alle inhoud, tekst, afbeeldingen, logo's, documenten en producten blijven eigendom van de verkoper. Elke ongeoorloofde reproductie is verboden.
13. Beëindiging van de overeenkomst
In geval van een schending van de verplichtingen van de klant, kan de verkoper de overeenkomst automatisch beëindigen na een formele ingebrekestelling die niet wordt opgevolgd.
14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van een geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de statutaire zetel van de verkoper is gevestigd, bevoegd, tenzij dwingende bepalingen anders vereisen.
01/04/2026